Lunch & Learn
Communication
Des formations courtes et impactantes pour développer vos soft skills
Développer son écoute pour gagner en efficacité
- Comprendre les enjeux d’une bonne écoute
- Maîtriser les différentes formes d’écoute
- Pratiquer l’art de la bonne question et de la bonne reformulation
Gagner en impact
grâce au non verbal
- Comprendre les différentes dimensions de la communication non verbale (posture, gestuelle, regard, voix)
- Pratiquer pour gagner en impact sur le fond
Capter l’attention
grâce à l’accroche
- Comprendre l’importance de l’accroche
- Maîtriser les différents styles d’accroche
- S’entraîner à accrocher l’attention sur ses sujets
Pitcher un projet ou
une idée en 5 minutes
- Capter l’attention dès le début de sa prise de parole
- Présenter des idées complexes de manière claire
- Renforcer son message par la communication non verbale
Faire adhérer et
répondre aux objections
- Maîtriser le protocole d’adhésion pour convaincre ses interlocuteurs
- Comprendre les intérêts et besoins de l’autre grâce aux positions de perception
- Pratiquer l’art de répondre aux objections
S’affirmer de
manière constructive
- Identifier ce qu’est un comportement assertif
- Prendre sa part de parole dans les discussions
- Défendre son point de vue et gérer les demandes des autres parties prenantes